سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط/ تقنيات التتبع الإلكتروني 

تم التحديث في أبريل 2025

تهدف هذه السياسة إلى إعلام المستخدمين والزوار لمواقع "تمويلكم" والمنصات الرقمية الأخرى بماهية "تقنيات التتبع الإلكتروني" والقيمة المضافة الكامنة فيها، بالإضافة إلى المخاطر التي قد تنجم عن استخدامها للمستخدمين والزوار.

هذه هي التقنيات والأساليب المستخدمة في السوق لجمع المعلومات عنك (المستخدم/الزائر).

فيما يلي شرح موجز لكيفية عملها، وفوائدها، والمخاطر المترتبة عليها:

ما هي هذه التقنيات 

•  ملفات تعريف الارتباط (Cookies) : ملفات نصية صغيرة مُخزّنة على جهازك، تُخزّن معلومات حول جلسة تصفحك.
• إشارات الويب/البكسل Web beacons/pixels)) : صور صغيرة غير مرئية تُتبّع وقت فتحك لصفحة أو بريد إلكتروني.

الفوائد للمستخدمين 

• ومع ذلك، هناك بعض الفوائد المحتملة لك في استخدام بعض ملفات تعريف الارتباط، مثل:
• الراحة: تذكر بيانات تسجيل الدخول، وسلال التسوق، والتفضيلات.
• التخصيص: تخصيص المحتوى بناءً على اهتماماتك وسلوكك السابق.
• الوظائف: تمكين ميزات الموقع الأساسية مثل سلال التسوق وإرسال النماذج.
• التصفح الأسرع: تخزين البيانات مؤقتًا لتحميل الصفحات بسرعة أكبر عند الزيارات المستقبلية.
• المحتوى المناسب: تلقي محتوى وتوصيات تتماشى مع اهتماماتك.

المخاطر على المستخدمين 

ولكن هناك أيضًا مخاطر، منها:

• مخاوف الخصوصية: جمع البيانات الشخصية دون علمك الكامل أو موافقتك الصريحة.
• بناء ملفات شخصية: قيام الشركات بإنشاء ملفات تعريف تفصيلية من خلال جمع البيانات.
• الثغرات الأمنية: احتمال سرقة ملفات تعريف الارتباط واختراق الجلسات.
• انعدام الشفافية: صعوبة فهم البيانات التي يتم جمعها وكيفية استخدامها.
• الاستهداف غير المرغوب فيه: إعلانات مستمرة قد تبدو متطفلة.
• تسريبات البيانات: احتمال تعرض البيانات التي تم جمعها للاختراق.
• التمييز: التمييز في الأسعار أو في مستوى الخدمة بناءً على الملفات الشخصية.

يمكن لملفات تعريف الارتباط أن تعمل على مستوى الجلسة، مما يعني مراقبة نشاطك خلال زيارة واحدة لموقع معين، أو على أساس دائم، أي أن برنامجًا صغيرًا سيتم تحميله إلى جهازك ويستمر في تتبعك ليس فقط على موقع واحد بل على جميع المواقع الأخرى التي تزورها.

هذا النوع الأخير من التشغيل يُشكل خطرًا أكبر عليك لأنه سيقوم بمشاركة المعلومات ليس فقط في سياق الموقع والخدمة التي قمت بزيارتها، ولكن أيضًا جميع الأنشطة الأخرى التي تقوم بها على الإنترنت.

عامل الخطر الرئيسي يكمن في حقيقة أن العديد من ملفات تعريف الارتباط لا يتم إنشاؤها بواسطة الشركة التي قمت بزيارتها على الويب ولكن بواسطة جهات خارجية، لذا ما يحدث هو أن هذه الجهات الخارجية (مثل Google؛ Facebook؛ أخرى...) ستحصل أيضًا على معلومات حول سلوكك على مواقع الويب، إما هذا الموقع فقط (في حالة ملفات تعريف الارتباط على مستوى الجلسة) أو كل نشاطك على الإنترنت (في حالة ملفات تعريف الارتباط الأساسية المستمرة).

ملاحظة مهمة 

بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تعتبر "ضرورية"، بمعنى أن بعض الخدمات التي نوفرها لك عبر منصاتنا لن تعمل إذا لم يقبلها متصفحك أو جهازك، أو أنك لن تتمكن من الوصول إلى المعلومات والخدمات بطريقة فعالة  (مثل ملفات تعريف الارتباط التي تقوم بتعديل تخطيط الموقع تلقائيًا ليتناسب مع نوع الجهاز الذي تستخدمه مثل الحاسوب أو الهاتف الذكي، إلخ...).

أما باقي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فهي "اختيارية"، أي أننا قد نستفيد منها، لكنك كمستخدم لا تحصل بالضرورة على ميزة مباشرة من تفعيلها وجمع معلومات عنك ونشاطك على مواقعنا  (مثل تتبع الإحصاءات والاستخدام، إنشاء ملفات التعريف).

يُمكنك إدارة / تعطيل ملفات تعريف الارتباط "غير الضرورية" من خلال أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط التي تظهر عند دخولك لمواقعنا.